O que fazemos com os seus dados

Quem trata os seus dados

Riatrónica, Mecatrónica Industrial, Lda., com morada na Rua Lagoa do Junco 119, Moitinhos, 3830-265 Ílhavo, Aveiro, Portugal.

NIF: 514634782

Para qualquer assunto relacionado com os seus dados, escreva para comercial@riatronica.pt ou ligue para o +351 234 940 200.

Que dados recolhemos, e porquê

Quando pede um orçamento. No formulário de pedido de orçamento recolhemos o seu nome, empresa, email profissional, telefone e cargo, o número de trabalhadores da empresa, e as respostas sobre o processo que quer automatizar: a aplicação, a descrição do processo, o investimento previsto, o prazo, o seu papel na decisão e a forma de financiamento.

Pedimos estas respostas por uma razão prática: são elas que nos permitem dizer-lhe depressa se o projeto encaixa no que fazemos e dar-lhe um valor realista, em vez de trocarmos emails durante uma semana.

A base legal é a diligência prévia ao contrato que nos pede, e o seu consentimento para lhe enviarmos informação técnica relacionada. Pode retirar o consentimento quando quiser, sem que isso afete o tratamento do seu pedido.

Quando visita o site. O site usa o código de seguimento do HubSpot, que coloca cookies no seu navegador para reconhecer visitas repetidas e associar um pedido de orçamento às páginas que visitou antes. Não usamos Google Analytics.

Os tipos de letra do site são servidos a partir do nosso próprio servidor: a sua visita não gera pedidos ao Google nem a outras empresas.

Com quem são partilhados

HubSpot. Os pedidos de orçamento são guardados no HubSpot, que usamos como sistema de gestão comercial. A HubSpot trata os dados por nossa conta, segundo as instruções que lhe damos. A HubSpot, Inc. é uma empresa com sede nos Estados Unidos e pode tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das salvaguardas previstas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Cloudflare. O site é alojado na Cloudflare, que regista os pedidos ao servidor pelo tempo necessário à segurança e ao funcionamento do serviço.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.

Durante quanto tempo os guardamos

Os pedidos de orçamento e os contactos comerciais ficam connosco durante 48 meses a contar do último contacto consigo. Passado esse prazo, são apagados.

Os dados ligados a contratos e a faturação seguem os prazos de conservação que a lei fixa, que são mais longos.

Os seus direitos

Tem o direito de saber que dados temos sobre si e de obter uma cópia, de os corrigir, de os apagar, de limitar ou opor-se ao tratamento, de os receber num formato que possa levar para outro lado, e de retirar o consentimento que nos deu.

Para exercer qualquer destes direitos, basta escrever para comercial@riatronica.pt. Respondemos no prazo previsto na lei.

Se achar que não tratámos o assunto como devíamos, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Alterações a esta política

Se mudarmos a forma como tratamos os dados, atualizamos esta página e a data abaixo.

Última atualização: 27 de outubro de 2026.